شروط الخدمة

:شروط استخدام الموقع

نشكركم لزيارة الموقع الإلكتروني لمجموعة مستشفيات كليوباترا ("مستشفيات كليوباترا" أو "نحن"). بدخولكم إلى هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني")، فإنكم توافقون على الالتزام بالبنود والشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة ("شروط الاستخدام"). يُرجى قراءتها بعناية ومتابعتها بانتظام لأنها قد تخضع للتغيير من وقت لآخر. ودخولكم المستمر إلى الموقع واستخدامه بعد تحديث شروط الاستخدام يعد موافقة منكم على التغيير

:إخلاء المسؤولية الطبية 

إذا كان الأمر حالة طوارئ طبية، فيُرجى الاتصال فورًا بفريق الطوارئ (١٩٦٦٨) للحصول على الرعاية الطبية العاجلة. لا تعتمد على الاتصالات الإلكترونية للمساعدة بشأن احتياجاتك الطبية العاجلة والفورية. هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للتعامل مع الطوارئ الطبية. لا يمكن أن تضمن المستشفى أوقات الاستجابة إذا اخترت هذا الموقع الإلكتروني ليكون وسيلة الاتصال في حالات الطوارئ الطبي


:استخدام هذا الموقع الإلكتروني كما ينبغي

يجب استخدام موقعنا بالطريقة المفترض أن يتم استخدامه من خلالها. ويتمثل ذلك في عدم محاولة التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالموقع الإلكتروني، أو منع الآخرين من الوصول إليه، أو إحداث أي ضرر أو تخريب للمعلومات على الموقع الإلكتروني. نحن نأخذ هذه المسائل على محمل الجد وسوف نحيلها في حال حدوثها إلى الجهات القانونية المختصة

كافة المعلومات المتوفرة على موقعنا محمية بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية المعمول به ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والمخططات والصور، فضلاً عن أي نص في الموقع الإلكتروني أو ضمن ملف متوفر على الموقع الإلكتروني ("المحتوى"). وبالتالي فإن الوصول إلى وعرض المحتوى الذي نوفره لكم لا يعطيكم أية حقوق ملكية فيه. وهذا يعني أنه لا يمكنكم استخدام أو نسخ المحتوى الذي تجدونه على موقعنا بأي شكل من الأشكال ما لم تحصلوا على إذن كتابي من الجهة التي تملك ذلك المحتوى، وهي في معظم الحالات مجموعة مستشفيات كليوباترا

إذا كنتم تودون طلب الإذن لاستخدام أي محتوى من موقعنا، يمكنكم الاتصال بنا من خلال الاتصال بنا على info@cleohc.com. وسنبذل قصارى جهدنا للرد عليكم بسرعة وتلبية طلبكم. إذا كان المحتوى المطلوب استخدامه مملوك من قبل شخص آخر، سنقوم باطلاعكم على ذلك أيضاً

 

:المحتوى على الموقع الإلكتروني
 

يكون الهدف من المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني أن تدعم، لا أن تحل محل، العلاقة بين المريض وطبيبه

ما لم يُصرح بخلاف ذلك، كافة المعلومات الطبية التي تُنشر على هذا الموقع الإلكتروني تمت مراجعتها والموافقة عليها من قبل المتخصصين في مجال الرعاية الصحية بمستشفيات كليوباترا. لكننا لا نضمن دقة أو كفاية أو اكتمال أو تحديث تلك المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية ونحن ليسوا مسؤولين عن أي أخطاء أو حالات حذف أو عن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام تلك معلومات

معظم محتوى هذا الموقع الإلكتروني يخص مستشفيات كليوباترا. ولكن بعض من المحتوى الذي نقدمه قد يأتي من مصادر أخرى. المحتوى الوارد في موقعنا الإلكتروني والذي لا تقدمه مستشفيات كليوباترا تقع مسؤوليته الوحيدة على عاتق الشخص أو المجموعة التي قدمت ذلك المحتوى

يُرجى العلم بأن صفحات هذا الموقع الإلكتروني قد تكون مرتبطة بمواقع إلكترونية أخرى قد تختلف فيها شروط الاستخدام. ولا تملك مستشفيات كليوباترا أو تتحكم أو تدير أو تشرف أو توجه أو لها أي دخل بأي صورة أخرى في أعمال أو شؤون أي مواقع إلكترونية خاصة بجهة أخرى. تعد مستشفيات كليوباترا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي موقع إلكتروني خاص بجهة أخرى. بمجرد استخدامك لرابط بموقع إلكتروني آخر، تصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية المطبقة في ذلك الموقع الإلكتروني.  وعليك عند مغادرة هذا الموقع الإلكتروني قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته قبل تقديم أي معلومات تحديد شخصية


:تسجيل المريض

ليس عليك التسجيل من أجل زيارة الموقع الإلكتروني. ولكن للوصول إلى بعض الميزات الإضافية في الخدمات، ستحتاج إلى التسجيل في الموقع الإلكتروني وإنشاء حساب مستخدم من خلال عملية التسجيل عبر الموقع الإلكتروني

عند إنشاء حساب، يجب عليك تزويد الموقع الإلكتروني بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة، كما هو مطلوب في استمارة التسجيل. عليك إخطارنا على الفور في حالة حدوث تغيير بأي من هذه المعلومات. وإذا فشلت في تقديم هذه المعلومات أو تحديثها، فلن تتمكن من تلقي المعلومات المطلوبة من خلال الموقع الإلكتروني

يتعين عليك اختيار كلمة مرور للدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك وعليك أن تحافظ على سريتها في جميع الأوقات. وتدرك أيضًا أنك ستكون مسؤولاً عن أي أفعال / أنشطة تتم على حساب المستخدم الخاص بك من قبل الأطراف غير المصرح لها. ويجب عليك إخطارنا إذا كنت تعتقد بشدة أن حسابك قد تم اختراقه. لا يجب عليك تحت أي ظرف من الظروف الرد على طلب للحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ولا سيما طلب من شخص يدعي أنه موظف في مستشفيات كليوباترا

من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على استخدامنا لعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف واي بيانات اتصال أخرى لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة أو تغيير الميزات أو العروض الخاصة بما في ذلك أي إشعارات مطلوبة بموجب القانون


:حساب المريض

أنت مسؤول عن أمان كلمات المرور الخاصة بك وعن أي استخدام لحسابك. تحتفظ مستشفيات كليوباترا بالحق في تقييد من هو مؤهل للحصول على حساب

تحتفظ مستشفيات كليوباترا بالحق وفقًا لتقديرها الخاص في تحديد من قد يكون مؤهلاً للحصول على حساب وتحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي حساب في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية

قد تمكنك مستشفيات كليوباترا من إنشاء حجوزات للقصر أو لأفراد آخرين من عائلتك ممن لديك سلطة قانونية عليهم. لا يجوز لك القيام بذلك إلا إذا كنت مصرح لك بذلك  / ممثلًا عن المصرح له، ومن خلال القيام بذلك، فإنك تقر بأن لديك هذه السلطة

مستشفيات كليوباترا ملتزمة بحماية المعلومات الشخصية للمرضى وتستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة في حماية المعلومات من الدخول أو الاستخدام أو الإفشاء غير المصرح بهم وفقا للقوانين السارية

تعتبر مجموعة مستشفيات كليوباترا أن خصوصية معلوماتك الطبية من أهم العناصر، ومسؤوليتنا في الحفاظ على سرية معلوماتك الطبية هي مسؤولية نأخذها على محمل الجد. نحن مطالبون بموجب القانون بالحفاظ على خصوصية وأمان معلوماتك الطبية المحمية. سنخبرك على الفور في حالة حدوث خرق قد يكشف عن خصوصية أو أمان معلوماتك. ولن نستخدم أو نشارك معلوماتك الطبية حيث تُعتبر أنت مالك البيانات الوحيد وتشاركها عندما ترغب من خلال موقعنا


:الروابط والاعلانات

توفر مجموعة مستشفيات كليوباترا روابط تشعبية لمواقع إلكترونية يتم تشغيلها بواسطة الغير. على المستخدمين استخدام سلطتهم التقديرية عند البحث أو الوصول إلى تلك الروابط

لا تتحمل مجموعة مستشفيات كليوباترا، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن المحتوى و / أو الخدمات أو المنتجات المقدمة على المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الخارجية والتي قد تكون مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني ولا تقدم أي ضمان أو علاقة  أو أي تمثيل فيما يتعلق بتلك المواقع المرتبطة

لا تسري بنود هذه الشروط والأحكام على مواقع الغير حيث لا يتم صيانة و / أو استضافة المواقع الإلكترونية من قبل مجموعة مستشفيات كليوباترا أو مقدمي خدماتها


:حدود مسؤوليتنا

نقدم لكم هذا الموقع الإلكتروني على أساس "كما هو". ونحن لا نقدم أي ضمانات حول كيفية عمل هذا الموقع الإلكتروني، وتوافر الموقع الإلكتروني، أو ما إذا كان بإمكانكم الحصول على نتائج من الموقع الإلكتروني. وبالمثل، فإن أيا من الغير الذي يقدم أي من أنواع المحتوى على الموقع الإلكتروني لا يمنح أي ضمانات بشأن كيفية عمل هذا المحتوى أو توافره، أو أية نتائج يمكنكم الحصول عليها من خلاله

إن أي مسؤولية تتعلق بنوعية وأداء الموقع الإلكتروني، أو دقة أو اكتمال المحتوى على الموقع الإلكتروني، تعود لكم وحدكم. ونحن لسنا مسؤولين عن أية خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامكم للموقع بأي شكل من الأشكال. كما أننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار تنشأ عن عدم قدرتكم على استخدام الموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال

في حالة حصولك على أي من خدمات هذا الموقع الإلكتروني التي تتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور، فأنت المسؤول وحدك عن الحفاظ على السرية المطلقة لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك

وفي حال قمتم بانتهاك شروط الاستخدام، وقام شخص أو جهة أخرى بتقديم شكوى قانونية ضد مجموعة مستشفيات كليوباترا أو الشركات التابعة لها، أو موظفيها ومديريها، أو أصحاب ووكلاء ومزودي المعلومات، أو أصحاب حقوق التأليف والنشر (يُشار إليهم إجمالاً باسم "الأطراف التابعة لمجموعة مستشفيات كليوباترا") نتيجة لذلك الانتهاك، فإنكم مطالبون بكل ما ينتج عن تلك الشكوى القانونية من تعويض أو حماية أو حفاظ على سلامة الأطراف التابعة لمجموعة مستشفيات كليوباترا بسبب تلك الدعوى القضائية


:وقف الاستخدام

نحن نحتفظ بحق إنهاء استخدامكم للموقع الإلكتروني في أي وقت، لأي سبب من الأسباب، دون إشعار أو مسؤولية من قبلنا. إذا قمتم بانتهاك أي من شروط الاستخدام، ولم نقم بدورنا باتخاذ أي إجراء فوري، فإن ذلك لا يعني أننا نقبل سلوككم أو نوافق على عدم اتخاذ إجراءات في المستقبل


:
القانون واجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين السارية بجمهورية مصر العربية. في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة فيما يتعلق بهذه الشروط، يحال ذلك إلى محاكم جمهورية مصر العربية ويكون لها السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع

 

تاريخ آخر تعديل: [1 فبراير 2022]